Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoelang wij ze bewaren en hoe u uw rechten uitoefent. Het geldt voor de website giguellerie.be en voor de diensten van het centrum.
Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
Dr. Pierre Paindaveine (BE 0689.365.142) en Linalux Equins SCRL (BE 0888.440.519), Giguellerie 32, 5640 Mettet, elk voor de diensten die hij of zij verleent (zie de wettelijke vermeldingen). Voor elke vraag: pierre@paindaveine.vet.
De gegevens die wij verwerken
- Uw contactgegevens: naam, voornaam, adres, telefoon, e-mail, en btw-nummer als u voor een onderneming optreedt.
- De gegevens over uw paarden die nodig zijn voor de verzorging en de officiële documenten: identificatie, eigenaars, onderzoeken, analyseresultaten, gezondheidsdocumenten.
- De facturatie- en betalingsgegevens.
- Voor uw klantenruimte: uw e-mailadres, uw wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en het logboek van de aanmeldingen (datum, IP-adres), bijgehouden voor de veiligheid van uw account.
- De berichten en formulieren die u ons stuurt, met inbegrip van online ondertekende documenten.
Wij verzamelen deze gegevens bij u, of bij de persoon die ons het paard toevertrouwt.
Waarom wij ze gebruiken
- De gevraagde diensten verlenen en het contract uitvoeren.
- Onze wettelijke verplichtingen nakomen: boekhouding, registers en gezondheidscertificaten, verzoeken van het FAVV.
- Uw vragen beantwoorden en u op de hoogte houden van een lopende dienst.
- U onze nieuwsbrief sturen, als u erom gevraagd hebt of als u klant bent. Elke zending bevat een link om u op elk moment uit te schrijven.
- De veiligheid van de website en van uw klantenruimte verzekeren, wat tot ons gerechtvaardigd belang behoort.
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze voor geen enkele profilering.
Wie er toegang toe heeft
De medewerkers van het centrum die ze nodig hebben, gebonden aan het beroepsgeheim. De dienstverleners die ons helpen onze diensten te verlenen (hosting, e-mail, opslag van documenten, beheersoftware, boekhouding, laboratoria, vervoer), uitsluitend voor de taak die hun is toevertrouwd. De partners die meewerken aan een dienst die u vraagt: centra en dierenartsen die een zending ontvangen, centra die de draagmerries leveren, verzekeraars. De overheid, wanneer de wet het oplegt.
Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; die doorgiften gebeuren met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
Hoelang wij ze bewaren
- Uw dossier en dat van uw paarden: zolang u klant bent, daarna gedurende de wettelijke bewaartermijnen.
- De boekhoudstukken: gedurende de termijn die de Belgische boekhoud- en belastingwetgeving vastlegt.
- Het logboek van de aanmeldingen in de klantenruimte: 180 dagen.
Cookies
De website plaatst geen advertentie- of meetcookies. Er wordt slechts één noodzakelijke cookie aangemaakt wanneer u zich aanmeldt in uw klantenruimte: die houdt u aangemeld tijdens uw bezoek.
Uw rechten
U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of wissen, het gebruik ervan te beperken of ze in een gangbaar formaat te ontvangen. U kunt zich ook verzetten tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt. Sommige gegevens moeten echter worden bewaard om de wet na te leven. Schrijf ons op pierre@paindaveine.vet: wij antwoorden binnen de maand en kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen.
Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Versie van 10 oktober 2026.